Al momento dell'acquisto del biglietto Japan Rail Pass, dovrete indicare che desiderate beneficiare dell'opzione JRP Assistance (al prezzo di 20 EUR).
Una volta confermata la vostra opzione JRP Assistance, riceverete una e-mail che indica il vostro numero d'abbonato, il numero da chiamare per il servizio e le condizioni di utilizzo. Anche i nostri consulenti JRP Assistance, che si trovano in Giappone, potranno rispondervi per e-mail prima del vostro arrivo in Giappone.
Una volta arrivato in Giappone, per utilizzare il servizio JRP Assistance sarà sufficiente comporre il numero telefonico che vi è stato indicato, precisando il vostro numero d'abbonato, e riceverete risposta alle vostre domande. Questo servizio è disponibile anche per e-mail.
Da notare che il JRP Assistance non è rimborsabile.
Japan Rail Pass è un servizio di Japan Experience.Japan Experience è la prima agenzia di viaggi specializzata nel Giappone, ed è stata creata 32 anni fa. La nostra competenza sugli itinerari o i circuiti in treno deriva dalla perfetta conoscenza da parte dei nostri consulenti esperti del Giappone, oltre alla lunga esperienza accumulata anno dopo anno dalle migliaia di nostri viaggiatori.
Japan Experience è la sola agenzia di viaggi europea che gode di una sede locale a Kyoto, con la presenza di 4 consulenti che parlano perfettamente giapponese, francese o inglese. Questo team ha viaggiato moltissime volte in Giappone ed è pronto a rispondere alle vostre domande relative al servizio ferroviario nipponico durante il vostro soggiorno.