JRP Assistance

In esclusiva per Japan Rail Pass, il vostro viaggio in treno in tutta sicurezza.

Cos'è il JRP Assistance?

20.11.2019

Il servizio JRP Assistance viene proposto a chiunque acquisti un biglietto Japan Rail Pass nel sito di Japan-Rail-Pass.it o nel sito di Japan Experience.

Al prezzo di 20 EUR, potrete beneficiare del servizio esclusivo JRP Assistance che vi assicura un accesso illimitato all'assistenza telefonica in Giappone di 08:00 alla 20:00, per qualsiasi domanda, consiglio o incertezza relativi al vostro viaggio in treno e itinerario in Giappone.

Questo servizio, disponibile in francese e in inglese, è valido per tutta la durata di validità del vostro biglietto Japan Rail Pass.

i vantaggi

assistenza

Vi siete persi in una grande stazione giapponese?
Non riuscite a farvi comprendere da un impiegato giapponese del JR?

JRP Assistance vi permette, con una semplice chiamata (costo di una chiamata locale da una qualsiasi cabina del telefono o dal proprio alloggio), di mettervi in contatto con un consulente a Kyoto, perfettamente bilingue, che darà risposte concrete alle vostre esigenze.

consigli

Avete bisogno di un itinerario per recarvi in una piccola città dove avete prenotato un hotel?
Volete sapere in quale stazione scendere a Tokyo se arrivate con lo Shinkansen?

JRP Assistance vi permette di beneficiare di consigli dei nostri esperti di treni giapponesi che testano regolarmente moltissimi itinerari.

informazioni

Volete conoscere il prezzo di una prenotazione per un treno di notte?
Volete verificare un orario ferroviario e non avete accesso ad Internet?

In pochi istanti JRP Assistance darà risposta alle domande più comuni sugli orari dei treni, l'utilizzo del Japan Rail Pass o sul prezzo di alcuni biglietti per le compagnie ferroviarie private.

come funziona?

fase 1

Al momento dell'acquisto del biglietto Japan Rail Pass, dovrete indicare che desiderate beneficiare dell'opzione JRP Assistance (al prezzo di 20 EUR).

fase 2

Una volta confermata la vostra opzione JRP Assistance, riceverete una e-mail che indica il vostro numero d'abbonato, il numero da chiamare per il servizio e le condizioni di utilizzo. Anche i nostri consulenti JRP Assistance, che si trovano in Giappone, potranno rispondervi per e-mail prima del vostro arrivo in Giappone.

fase 3

Una volta arrivato in Giappone, per utilizzare il servizio JRP Assistance sarà sufficiente comporre il numero telefonico che vi è stato indicato, precisando il vostro numero d'abbonato, e riceverete risposta alle vostre domande. Questo servizio è disponibile anche per e-mail.

Da notare che il JRP Assistance non è rimborsabile.

PerchÉ proponiamo questo servizio

Japan Experience, distributore principale di Japan Rail Pass in Europa

Japan Rail Pass è un servizio di Japan Experience.Japan Experience è la prima agenzia di viaggi specializzata nel Giappone, ed è stata creata 32 anni fa. La nostra competenza sugli itinerari o i circuiti in treno deriva dalla perfetta conoscenza da parte dei nostri consulenti esperti del Giappone, oltre alla lunga esperienza accumulata anno dopo anno dalle migliaia di nostri viaggiatori.

Un team franco-giapponese a Kyoto

Japan Experience è la sola agenzia di viaggi europea che gode di una sede locale a Kyoto, con la presenza di 4 consulenti che parlano perfettamente giapponese, francese o inglese. Questo team ha viaggiato moltissime volte in Giappone ed è pronto a rispondere alle vostre domande relative al servizio ferroviario nipponico durante il vostro soggiorno.

scoprire Jrp assistance

Esclusivo

L'offerta JRP Assistance è un'esclusiva mondiale di Japan Experience, l'unica azienda in grado di proporre questo tipo di assistenza ai viaggiatori che si spostano in treno in Giappone.