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Japon

Termini di cancellazione e tariffe per prodotto

Dovendo annullare il viaggio in Giappone, trovate qui indicate le spese di cancellazione

TASSE Di cancellazione

Di seguito sono riportate le condizioni per ottenere un rimborso e la relativa tassa di cancellazione applicata.

Per ottenere un rimborso di prodotti che sono già stati spediti e ricevuti per posta, è necessario restituirli fisicamente al nostro ufficio. Questi prodotti sono i Japan Rail Pass nazionali e regionali, l' Hakone Free Pass, i Limousine Bus voucher e le Sim card.

Per tutti gli altri servizi come il JR East Pass Tohoku / Nagano-Niigata dovrete inviarci una richiesta di rimborso via e-mail con il vostro numero d'ordine. Questi altri prodotti e servizi trattati via email includono il Pocket WiFi, lo Yasaka Shuttle e i due Japan Rail East Pass il Nagano-Niigata area pass e il Tohoku area pass.

Prodotto/ spese di annullamento/ scadenza per gli articoli da restituire e notifica di cancellazione.

  • Japan Rail Pass / Regionali - 15% / 30 Giugno 2020
  • JR East Pass Tohoku / Nagano-Niigata - 15% / 30 Giugno 2020
  • Hakone Free Pass - 15% / 30 Giugno 2020
  • Limousine Bus (Tokyo) - 10% / 30 Giugno 2020
  • SIM Card - 10% / 30 Giugno 2020
  • Pocket Wifi - 10% / fino 7 giorni prima dell’inizio del periodo di noleggio
  • Yasaka Shuttle (Kyoto) - 10% / fino 7 giorni prima dell’inizio del periodo di noleggio
  • Pasmo/Suica Card*- Non Rimborsabili
* Si prega di notare che non siamo in grado di rimborsare le carte Pasmo/Suica. Le carte Pasmo e Suica vendute sul nostro sito web non vengono registrate ad una persona fisica e purtroppo non hanno diritto ad un rimborso, ma sono valide per dieci anni e quindi potranno essere utilizzate in un futuro viaggio. Tali carte possono essere rimborsate solo nel territorio giapponese.

Vi suggeriamo di contattare la vostra compagnia assicurativa di viaggio per determinare se potete coprire la tassa di cancellazione. Contattateci se avete bisogno di assistenza con la stipula di una lettera per la vostra compagnia assicurativa.

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